Vilkår for bruk

1. Hvem avtalen gjelder

Disse vilkårene gjelder mellom Webspesialisten AS («vi», «Klippno») og virksomheten som oppretter en konto («du», «salongen»). Klippno er et bookingsystem for frisører, barbershops og behandlere. Tjenesten er rettet mot næringsdrivende. Ved å opprette konto bekrefter du at du har myndighet til å binde virksomheten, og at du har lest og godtar vilkårene og personvernerklæringen.

2. Kampanjen «Gratis i ett år»

• Nye kontoer får valgfri plan (for eksempel Start, Pro eller Studio) gratis i 365 dager (12 måneder) regnet fra registreringstidspunktet («gratisperioden»).
• Gratisperioden krever ikke betalingskort, og det skjer ingen automatisk belastning når den utløper.
• Du kan bytte plan fritt i gratisperioden, så lenge antall ansatte og salonger passer planens grenser.
• Planens inkluderte funksjoner og 10 SMS-kreditter er inkludert. Ytterligere SMS-kreditter kjøpes til gjeldende pris og er ikke gratis.
• Vi varsler deg på e-post i god tid før gratisperioden utløper. Når den er over, velger du selv om du vil fortsette ved å velge en plan til ordinær pris. Velger du ikke en plan, stopper tjenesten å ta imot nye bookinger, mens dataene dine beholdes slik at du kan ombestemme deg (se punkt 7).
• Kampanjen gjelder én konto per virksomhet og kan ikke kombineres med andre tilbud. Vi kan endre eller avslutte kampanjen for nye registreringer når som helst; kontoer som allerede er opprettet beholder sin gratisperiode.
• Misbruk, for eksempel automatiserte eller gjentatte registreringer, fiktive virksomheter eller bruk som strider mot punkt 5, gir oss rett til å avslutte kontoen uten varsel.

3. Inaktive kontoer

Gratisplassene skal gå til salonger som faktisk bruker tjenesten. Derfor gjelder følgende:

• En konto som ikke er satt opp (ingen tjenester, ingen bookinger og oppsettet ikke fullført) og som ikke er logget inn på i løpet av 30 dager, kan bli deaktivert.
• Vi sender varsel på e-post til kontoens e-postadresse 7 dager før deaktivering, og igjen når kontoen deaktiveres.
• En deaktivert konto kan reaktiveres ved å logge inn innen 30 dager etter deaktivering. Deretter kan kontoen og tilhørende data slettes permanent.
• Kontoer med innhold (tjenester, bookinger eller fullført oppsett) deaktiveres ikke etter denne regelen, men følger punkt 7 om opphør.

4. Priser og betaling

• Ordinære priser står på prissiden og oppgis eksklusive merverdiavgift. Priser gjelder først etter gratisperioden, og bare dersom du selv velger en plan.
• Abonnement faktureres forskuddsvis per måned med kort via vår betalingsleverandør, eller med faktura/EHF der det er avtalt. SMS-kreditter kjøpes forskuddsvis og utløper ikke.
• Vi kan endre prisene med minst 30 dagers varsel på e-post. Prisendringer gjelder fra neste fakturaperiode etter varselet.
• Ved manglende betaling kan vi stanse mottak av nye bookinger inntil betalingen er mottatt.

5. Bruk av tjenesten

• Du er ansvarlig for innholdet du legger inn (tjenester, priser, bilder, tekster) og for at det er lovlig og ikke krenker andres rettigheter.
• Du er ansvarlig for at ansatte og andre brukere du gir tilgang, følger vilkårene, og for å holde innloggingsopplysninger hemmelige.
• Tjenesten skal ikke brukes til å sende uønsket markedsføring (spam), til ulovlig virksomhet eller på måter som skader tjenesten eller andre brukere.
• SMS og e-post som sendes via tjenesten skal følge markedsføringsloven. Transaksjonelle meldinger (bekreftelser og påminnelser) kan sendes til kunder som har bestilt time.

6. Personopplysninger og databehandleravtale

Salongen er behandlingsansvarlig for opplysninger om sine kunder og ansatte. Klippno er databehandler og behandler disse opplysningene bare på salongens vegne og i tråd med disse vilkårene. Denne delen utgjør databehandleravtalen mellom partene: vi behandler opplysningene kun for å levere tjenesten, holder dem konfidensielle, sikrer dem med egnede tekniske og organisatoriske tiltak, bruker underleverandører som nevnt i personvernerklæringen, bistår salongen med innsyn, retting og sletting, varsler uten ugrunnet opphold ved sikkerhetsbrudd, og sletter eller tilbakeleverer opplysningene når avtalen opphører. Data lagres i EU/EØS.

7. Varighet, oppsigelse og sletting

• Det er ingen bindingstid. Et betalt abonnement kan sies opp når som helst og løper ut inneværende fakturaperiode.
• Når gratisperioden eller et abonnement utløper uten ny plan, stopper mottak av nye bookinger. Innhold og data beholdes i 90 dager slik at du kan ombestemme deg, og kan deretter slettes.
• Du kan når som helst be om å få dataene dine utlevert eller slettet ved å kontakte oss.
• Vi kan avslutte kontoen med 30 dagers varsel, eller uten varsel ved vesentlig brudd på vilkårene.

8. Tilgjengelighet og ansvar

Vi tilstreber høy oppetid, men kan ikke garantere at tjenesten alltid er tilgjengelig. Planlagt vedlikehold varsles der det er mulig. Tjenesten leveres «som den er». Vårt samlede ansvar for tap som følge av feil eller nedetid er begrenset til det salongen har betalt for tjenesten de siste 12 månedene. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt omsetning eller tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder tredjeparts betalings- og meldingstjenester.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller i dashboardet minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse regnes som aksept. Gjeldende versjon finnes alltid på denne siden.

10. Lovvalg og kontakt

Avtalen reguleres av norsk rett med Oslo tingrett som verneting. Spørsmål om vilkårene sendes til kontor@webspesialisten.no.